Politique de remboursement

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation concernant les produits non personnalisés.

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et retournés dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation de commande ou de produit défectueux.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les produits personnalisés, fabriqués sur demande ou comportant une personnalisation spécifique ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf défaut de fabrication ou erreur imputable à Mosquitos Drag Race.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client est invité à contacter Mosquitos Drag Race avant tout renvoi de marchandise.